A Brainmaze possui um Protocolo Interno relativo ao risco de contágio por Coronavírus COVID-19, conforme as diretrizes da Direção Geral de Saúde, e que originou a atribuição do símbolo “Clean&Safe” pelo Turismo de Portugal.
De entre as medidas adotadas, destacam-se as seguintes:
- Uso obrigatório de máscara, por colaboradores e clientes;
- Disponibilização de desinfetante de mãos de base alcoólica, à entrada e à saída dos jogadores;
- Definição de cuidados específicos para receção de novo grupo, com tempos de intervenção para higienização e arejamento entre jogos, de forma a garantir proteção adequada;
- Restrição de limite máximo de 5 jogadores coabitantes por cada jogo realizado.
- Proteção de walkie-talkies com invólucro descartável, por cada grupo de jogadores;
- Serão privilegiados meios de pagamento via MBway e por transferência bancária, de forma a minorar o contacto com dinheiro físico.